Seguro de envío

💢️ ¿Qué sucede si su paquete se pierde, es robado o dañado? 💢️

Cada día 1,7 millones de paquetes son robados o perdidos en EE. UU., lo que cuesta a las empresas 25 millones de dólares diarios. A pesar de que algunos minoristas y empresas de entrega de paquetes se esfuerzan por detener la piratería de porches, gran parte de esta carga sigue recayendo en el consumidor.

Si compra nuestra PROTECCIÓN DE ENVÍO

Presentaremos una reclamación ante la empresa de transporte y luego le enviaremos un artículo de reemplazo en un plazo de 24 horas (de lunes a viernes). En lugar de esperar a que la empresa de transporte complete su investigación, enviamos su reemplazo con antelación. Nuestro equipo se encargará de la reclamación y trabajará directamente con el envío. La empresa de transporte procederá con su investigación como de costumbre y podrá contactarle para obtener detalles adicionales.

Si NO compra la Protección de Envío

Iniciaremos una reclamación con la empresa de transporte y comenzaremos una investigación interna. Requerimos 3 días hábiles (de lunes a viernes) para llevar a cabo una investigación interna. Si le preocupa el robo, compre la Protección de Envío o utilice una dirección de envío a una empresa u otro lugar seguro. No somos responsables de los paquetes perdidos, robados, dañados o entregados incorrectamente.